Судебная · 2019 · № 1041

Переписка в мессенджерах как доказательство: как фиксировали и проверяли подлинность для суда

Сторона спора представляла переписку в мессенджере как доказательство, но оппонент заявлял о её подделке. Требовалось зафиксировать и проверить подлинность.

Суть спора

Сторона представляла переписку в мессенджере как доказательство договорённостей. Оппонент заявлял, что переписка сфальсифицирована и смонтирована.

В рамках спора одна из сторон представила переписку в мессенджере, подтверждающую, по её мнению, договорённости и обязательства оппонента. Противоположная сторона заявила, что переписка сфальсифицирована: сообщения вырваны из контекста, отредактированы или вовсе не отправлялись, а представленные скриншоты не имеют доказательной силы и могли быть смонтированы.

Простые скриншоты переписки суды нередко оценивают критически: их легко подделать, и они не содержат проверяемых технических признаков подлинности. Требовалось не только зафиксировать переписку в надлежащей процессуальной форме, но и технически подтвердить её подлинность: отсутствие монтажа и редактирования, принадлежность аккаунтов конкретным участникам, соответствие дат фактической отправке и целостность медиа-вложений.

Объект исследования

Смартфон: источник переписки

Переписка в мессенджере (сообщения и база данных приложения)

Медиа-вложения и кэш приложения

Скриншоты, представленные стороной спора

Вопросы эксперту

Имеются ли в представленной переписке признаки монтажа, редактирования или подмены?
Кому принадлежат учётные записи участников переписки?
Соответствуют ли даты и время сообщений их фактической отправке?
Целостны ли медиа-вложения и соответствуют ли они исходным файлам?

Методики и инструменты

Ход исследования

Этап 1 · Приём и фиксация устройства · Приём смартфона по акту, осмотр и фотофиксация, перевод устройства в режим, исключающий изменение данных. Фиксация исходного состояния и расчёт контрольных сумм выгрузки.
Этап 2 · Выгрузка и проверка целостности · Выгрузка переписки и медиа штатными и криминалистическими средствами, сверка данных приложения, базы сообщений и кэша вложений, контроль целостности по хеш-суммам.
Этап 3 · Анализ подлинности · Проверка сообщений на признаки монтажа и редактирования, сопоставление временных меток устройства, приложения и серверных данных, установление принадлежности учётных записей участникам.
Этап 4 · Оформление доказательства · Сведение результатов, формирование протокола осмотра и приложения с заверенной перепиской, пригодного для приобщения к материалам дела.

Что установили

Подлинность переписки

Признаков монтажа, редактирования или подмены содержимого сообщений в исследованной переписке не выявлено.

Принадлежность аккаунтов

Установлена связь учётных записей с конкретными абонентскими номерами и устройствами участников переписки.

Хронология сообщений

Даты и время отправки сообщений согласуются между устройством, приложением и серверными метками, противоречий не обнаружено.

Целостность вложений

Медиа-вложения соответствуют исходным файлам по контрольным суммам, признаков подмены не выявлено.

Выводы эксперта

Признаков монтажа, редактирования или подмены содержимого переписки не выявлено. Установлена принадлежность учётных записей конкретным абонентам и устройствам. Даты и время сообщений согласуются между устройством, приложением и серверными метками. Медиа-вложения целостны и соответствуют исходным файлам по контрольным суммам. Переписка зафиксирована в форме, пригодной для приобщения к материалам дела.

«Скриншот можно нарисовать за минуту, а вот согласованность данных приложения, базы сообщений, серверных меток и контрольных сумм вложений подделать одновременно практически невозможно.»
Эксперт по цифровой форензике
Результат для клиента

Сторона получила надлежаще зафиксированное и технически подтверждённое доказательство: переписка приобрела доказательную силу, а возражения о её фальсификации были сняты проверяемыми техническими фактами.

Как работали по этому делу

Как считали

Подлинность переписки оценивали по совпадению трёх независимых источников. Первый: содержимое базы данных приложения на устройстве. Второй: системные журналы устройства о времени отправки и получения. Третий: данные на стороне сервиса там, где их удалось получить законным путём. Сообщение считалось подтверждённым, когда сходились минимум два источника; расхождения фиксировались отдельно.

Что не получилось с первого раза

Сначала работали со снимками экрана, которые предоставила сторона, и от этого пути пришлось отказаться. Снимок не содержит технических признаков, по которым можно отличить подлинное сообщение от собранного вручную. Мы запросили само устройство, сняли побитовый образ и работали уже с ним. Снимки экрана остались в деле как иллюстрация, но доказательное значение получила именно техническая фиксация.

Из чего сложился срок

Приём устройства и снятие образа с расчётом контрольных сумм один день. Извлечение и разбор базы приложения два дня. Сверка с журналами устройства два дня. Оформление протокола осмотра и заключения два дня. Отдельно потребовалось время на согласование порядка доступа к устройству, поскольку оно содержало личные данные третьих лиц.

Чем мерили результат

Мерой служила устойчивость к возражению о подделке. Для каждого сообщения указаны контрольная сумма образа, путь к записи в базе и совпадающие технические метки. Возражение о том, что переписка собрана вручную, снимается тем, что подделать согласованность трёх источников на уровне базы и журналов практически невозможно.

Досье дела и эксперты

№ 1041 · 2019
Карточка экспертизы
ТипДосудебное исследование
СудДосудебная фиксация, для суда общей юрисдикции
Дело ·
СтороныЗаявитель (физлицо), вторая сторона анонимизирована
ОбъектСмартфон, переписка в мессенджерах, скриншоты, медиа-вложения
Срок8 рабочих дней
СтоимостьПо договору, не раскрывается (NDA)
Год2019

Дело анонимизировано. Материалы и фрагмент заключения предоставляются по запросу для суда.

Эксперты по направлению
Кравченко Владимир Сергеевич
Судебная криминалистика, ЭЦП, переписка
Профиль эксперта →
Танчук Александр Олегович
Информационная безопасность, защита данных, ДБО
Профиль эксперта →

Связанные услуги

Хотите понять, применим ли такой подход к вашему делу?

Опишите ситуацию, и ведущий эксперт бесплатно оценит перспективу, сроки и стоимость.