Экспертиза SMM-продвижения проводится при споре об объёме и качестве услуг по ведению социальных сетей. Исследование позволяет сопоставить договор, техническое задание, контент-план и согласованные показатели с фактически опубликованными материалами, настройками рекламных кампаний, расходованием бюджета и предоставленной отчётностью.
Помогаем тем, чей спор касается качества SMM-продвижения, объёма работ, KPI и обоснованности затрат.
Заключение, вопросы эксперту и письмо для суда, чтобы усилить позицию в споре по SMM.
Оценка реально выполненных SMM-работ и результата в споре с подрядчиком.
Проверка соответствия ведения соцсетей договору и заявленным KPI.
Защита интересов и доказательства в спорах об оплаченном, но неэффективном SMM.
Выбор зависит от стадии спора и задачи. Поможем определиться на бесплатной консультации.
Суд уже назначил экспертизу или вы готовите ходатайство.
Заключение эксперта как самостоятельное доказательство в деле.
До суда, чтобы оценить перспективы и зафиксировать факты.
Заключение специалиста для переговоров, претензии и иска.
Нужно оспорить уже готовое экспертное заключение.
Основание для повторной или дополнительной экспертизы.
Экспертиза SMM отвечает на вопросы о реально выполненных работах, соответствии договору, KPI и эффективности продвижения.
Принимаем договор, ТЗ, отчёты и доступ к аккаунтам и рекламному кабинету, фиксируем их целостность.
Анализируем контент, метрики вовлечённости, охваты, таргет и достижение KPI.
Документируем расхождения между отчётами исполнителя и реальной статистикой.
Готовим заключение по требованиям закона, эксперт при необходимости выступает в суде.
Посты, фото, видео и тексты, опубликованные по договору.
Регулярность выхода публикаций, ответы на комментарии и сообщения, удаление спама, обложки, описания и меню сообществ: всё, что договор относил к ведению площадки.
Охваты, просмотры, лайки и коэффициент вовлечённости.
Демографию, динамику подписок и отписок, стоимость подписчика.
Настройки кампаний, CTR, цену клика, лиды и цену лида.
Договор на ведение соцсетей, ТЗ и заявленные показатели.
Переходы на сайт, обращения и конверсию в целевые действия.
Отчёты о работах и соответствие заявленного фактической статистике.
Число постов, регулярность контента и работу с комментариями.
Точные вопросы формулируем под предмет спора. Частые примеры:
Договор, ТЗ с KPI и приложения к договору.
Ссылки на профили, доступ в аккаунты и рекламный кабинет, отчёты и статистика.
Объём и регулярность работы против обещанного по договору.
Какая доля подписчиков и реакций подлинная.
Совпадают ли отчётные показатели с данными площадок.
Куда ушёл бюджет продвижения и что это дало.
Разбор выводов простым языком для правовой позиции.
Заключение для судаОформляем выводы так, чтобы их приняли в арбитражных, гражданских и уголовных делах.
Только IT-направлениеСпециализируемся на программном обеспечении, сайтах, устройствах и цифровых доказательствах.
Работа по законуИсследование проводится по Федеральному закону № 73-ФЗ, эксперт предупреждён об ответственности.
КонфиденциальностьРаботаем по договору и соглашению о неразглашении, ваши данные защищены.
Опытные экспертыСпециалисты с профильным образованием и опытом участия в судебных делах.
Помощь юристуПодскажем вопросы эксперту, подготовим информационное письмо и рецензию.
Прозрачные сроки и ценаНазываем стоимость и срок после оценки материалов, без скрытых платежей.
Работа по всей РоссииПринимаем дела дистанционно по копиям данных, эксперт выезжает при необходимости.
Что анализируемФайлы и метаданные, логи, репозитории, базы данных, конфигурации, историю изменений и исходный код.
Что фиксируемДату и источник данных, целостность материалов, признаки изменений и связи между файлами.
Какие средстваИнструменты аналитики соцсетей и рекламных кабинетов для сбора статистики по каждой площадке.
ВоспроизводимостьРаботаем по проверяемым методикам, чтобы выводы можно было перепроверить.
Точную оценку даём после изучения материалов. На стоимость и срок влияют:
Стандартные сроки или ускоренное проведение экспертизы по договорённости.
Число площадок, объём контента и доступность статистики.
Период ведения, число аккаунтов и поставленных эксперту вопросов.
Стоимость зависит от объёма материалов и поставленных вопросов.
Для задач небольшого объёма
В зависимости от сложности исследования
Точную стоимость и состав работ согласуем после изучения материалов.
На стоимость влияют: число площадок, период, объём публикаций и рекламных кампаний.
* Цены указаны ориентировочно и не являются публичной офертой. Окончательная стоимость зависит от объёма материалов и вопросов: уточните её у оператора по телефону 7 (499) 348-15-34 или в заявке.
Профильное образование, аккредитация и опыт участия в судебных заседаниях.
Оценка стоимости и ущерба
Специализация
Работает по вопросам
Кейсы с участием
Лицензионный договор на ПОДипломы и сертификаты предоставляем для суда
Патентоведение, лицензии и права на ПО
Специализация
Работает по вопросам
Кейсы с участием
Лицензионный договор на ПОДипломы и сертификаты предоставляем для суда
Доказательный формат: компания, сфера, тип задачи, год, что делали и результат. Часть проектов раскрываем обезличенно из-за NDA.
Обратились для оценки качества разработанного нами ПО для управления спутниками.
Провели экспертизу системы безопасности предприятия, эксперты выявили уязвимости.
Исследование программного обеспечения в рамках договорного спора, подготовлено заключение.
Из-за них слабеет доказательная база. Поможем их избежать ещё на этапе оценки.
Затянули с обращением: контент и статистику успели изменить.
Предоставили только скриншоты отчётов вместо доступа к аккаунтам.
Не зафиксировали состояние аккаунтов и метрики на начало работ.
Меняли контент и настройки рекламы уже после возникновения спора.
Неверно сформулировали вопросы эксперту.
Не приложили договор и техническое задание.
Пришлите материалы, оценим перспективы и подскажем формат экспертизы. Бесплатно.
Вы можете оставить заявку и мы вам перезвоним!
Можно не описывать всё подробно. Прикрепите договор, ТЗ, заключение эксперта или определение суда, мы скажем, какие материалы нужны и возможна ли экспертиза.