Расследование инцидентов информационной безопасности

Устанавливаем обстоятельства инцидента: способ проникновения, действия нарушителя, объём утечки и причастных лиц. Фиксируем доказательства и готовим заключение для суда и внутреннего разбирательства.

Для кого расследование инцидентов

Помогаем компаниям и их юристам установить обстоятельства инцидента и зафиксировать доказательства.

Юристам и адвокатам

Заключение, вопросы эксперту и письмо для суда по обстоятельствам инцидента.

Компаниям и ИП

Внутреннее расследование: установление виновных и объёма причинённого ущерба.

Службам безопасности

Реконструкция атаки и выработка мер по предотвращению повторных инцидентов.

Физическим лицам

Защита интересов при обвинении в причастности к инциденту.

Судебная, досудебная или рецензия: что выбрать

Выбор зависит от стадии спора и задачи. Поможем определиться на бесплатной консультации.

Судебная экспертиза

Когда выбрать

Спор об инциденте и его последствиях рассматривается судом.

Результат

Заключение эксперта как самостоятельное доказательство.

Досудебное исследование

Когда выбрать

Инцидент только что произошёл, следы нужно сохранить сейчас.

Результат

Заключение о точке входа, действиях нарушителя и ущербе.

Рецензия

Когда выбрать

Выводы о причинах инцидента не подкреплены журналами.

Результат

Разбор обоснованности и основание для повторной.

Когда нужно расследование инцидента?

Расследование инцидента отвечает на вопросы о способе проникновения, действиях нарушителя, объёме утечки и причастных лицах.

Как проходит расследование инцидента

Шаг 1

Принимаем образы систем, журналы и документы по инциденту, фиксируем их целостность.

Шаг 2

Реконструируем атаку: определяем точку входа, действия нарушителя и затронутые системы.

Шаг 3

Документируем доказательства с хешированием и восстанавливаем хронологию инцидента.

Шаг 4

Готовим заключение по требованиям закона, при необходимости эксперт выступает в суде.

Объекты исследования

Точка проникновения

Уязвимость или учётную запись, через которую получен доступ.

Действия нарушителя

Операции в системе, перемещение по сети и закрепление доступа.

Объём утечки

Состав и количество скопированных или переданных данных.

Каналы передачи

Почту, облачные хранилища, съёмные носители и сетевые соединения.

Учётные записи

Скомпрометированные аккаунты и признаки их использования.

Вредоносные средства

Программы, использованные при атаке, и следы их работы.

Средства защиты

Работоспособность защиты и причины, по которым атака не была предотвращена.

Хронология инцидента

Последовательность событий от проникновения до обнаружения.

Типовые вопросы эксперту

Точные вопросы формулируем под предмет спора. Частые примеры:

1Каким способом произошло проникновение в систему?
Определяем точку входа: уязвимость, скомпрометированную учётную запись или вредоносное вложение.
2Какие действия совершил нарушитель?
Восстанавливаем последовательность операций по журналам и артефактам систем.
3Каков объём утечки данных?
Определяем состав и количество скопированной или переданной информации.
4Кто причастен к инциденту?
Устанавливаем учётные записи, устройства и признаки принадлежности действий.
5Могла ли атака быть предотвращена?
Оцениваем состояние средств защиты и соблюдение регламентов безопасности.

Какие материалы нужны для расследования

Документы по делу

Регламенты безопасности, соглашения о конфиденциальности и документы по инциденту.

Системы и журналы

Образы серверов и рабочих станций, журналы средств защиты, сетевого оборудования и почты.

Что вы получите

Заключение о точке входа

Через что произошло проникновение и когда.

Перечень затронутых данных

К чему получен доступ, что изменено и что вывезено.

Хронология действий нарушителя

Что происходило в системе и как долго сохранялся доступ.

Оценка последствий

Технически обоснованный ущерб, пригодный для заявления в деле.

Пояснения для юриста

Разбор выводов простым языком для правовой позиции.

Почему обращаются к нам

Точка входа

Устанавливаем, через что произошло проникновение: уязвимость, письмо или учётная запись.

Что успели сделать

Определяем, к каким данным получили доступ и что было изменено или вывезено.

Время нахождения в системе

Показываем, как долго доступ сохранялся до обнаружения.

Внешний или внутренний

Разделяем действия постороннего лица и злоупотребление правами сотрудника.

Сохранение следов

Подсказываем, что нельзя выключать и переустанавливать до фиксации.

Закрепление в системе

Ищем оставленные способы возврата: задачи, службы, изменённые настройки.

Оценка последствий

Формулируем ущерб технически, чтобы его можно было заявить в деле.

Прозрачные сроки и цена

Стоимость называем после оценки размера инфраструктуры и объёма журналов.

Методики и инструменты

Что анализируем

Файлы и метаданные, логи, репозитории, базы данных, конфигурации, историю изменений и исходный код.

Что фиксируем

Дату и источник данных, целостность материалов, признаки изменений и связи между файлами.

Какие средства

Средства сбора и корреляции журналов, форензик-анализ образов систем и анализ вредоносных средств.

Воспроизводимость

Работаем по проверяемым методикам, чтобы выводы можно было перепроверить.

От чего зависят стоимость и сроки

Точную оценку даём после изучения материалов. На стоимость и срок влияют:

Срочность выполнения

Стандартные сроки или ускоренное проведение экспертизы по договорённости.

Сложность данных и устройств

Число затронутых систем, объём журналов и масштаб инцидента.

Масштаб экспертизы

Глубина исследуемого периода, число устройств и поставленных вопросов.

Стоимость расследования инцидента

Стоимость зависит от объёма материалов и поставленных вопросов.

ПараметрЗначение
Стартовая ценаот 80 000 ₽*Для задач небольшого объёма
Типовой бюджет80 000–250 000 ₽*В зависимости от сложности исследования
Когда дорожесерверы, RAID-массивы, сетевые события, число устройств.

Точную стоимость и состав работ согласуем после изучения материалов.

* Цены указаны ориентировочно и не являются публичной офертой. Окончательная стоимость зависит от объёма материалов и вопросов: уточните её у оператора по телефону 8 (499) 348-18-43 или в заявке.

Наши эксперты

Показать всех 16 →

Профильное образование, аккредитация и опыт участия в судебных заседаниях.

Танчук Александр Олегович
ДипломСертификатыУдостоверения ПК

Танчук Александр Олегович

Информационная безопасность, защита данных, ДБО

Специализация

  • защита информации
  • электронная почта
  • каналы связи
  • утечки данных
  • системы ДБО
  • политики доступа

Работает по вопросам

  • подлинны ли сообщения
  • нарушена ли защита
  • возможен ли перехват
  • кто имел доступ
  • как передавались данные
  • достоверны ли журналы
Дмитриева Кристина Александровна
ДипломСертификатыУдостоверения ПК

Дмитриева Кристина Александровна

Соответствие ТЗ, приёмка и риски проектов

Специализация

  • соответствие ТЗ
  • приёмка работ
  • управление рисками
  • требования и спецификации
  • сайты и веб-проекты
  • контроль качества

Работает по вопросам

  • соответствует ли результат ТЗ
  • приняты ли работы
  • какие требования не выполнены
  • каковы риски проекта
  • полон ли функционал
  • обоснованы ли претензии

Отзывы и клиенты

Доказательный формат: компания, сфера, тип задачи, год, что делали и результат. Часть проектов раскрываем обезличенно из-за NDA.

4.9средний рейтинг
300+исследований с 2014
NDAчасть проектов
Тихонов АлексейГендиректор ООО «SR Space»
2025Космические технологии
Оценка качества ПО

Обратились для оценки качества разработанного нами ПО для управления спутниками.

РезультатПодтверждено качество ПО, даны рекомендации по доработке.
Подтверждение: Отзыв
Семёнов ВикторЗам. директора по безопасности АО «Аотерос»
2024Информационная безопасность
Экспертиза системы ИБ

Провели экспертизу системы безопасности предприятия, эксперты выявили уязвимости.

РезультатВыявлены уязвимости, предложены меры устранения.
Подтверждение: Отзыв
Крупная телеком-компанияДоговорный спор по ПО
2025Телеком
Судебная экспертиза ПО

Исследование программного обеспечения в рамках договорного спора, подготовлено заключение.

РезультатЗаключение использовано в правовой позиции клиента.
Подтверждение: Обезличенный проект (NDA)

Виды экспертиз

Частые ошибки заказчиков

Из-за них слабеет доказательная база. Поможем их избежать ещё на этапе оценки.

✕

Перезагружали и переустанавливали затронутые системы.

✕

Продолжали работу в скомпрометированной сети.

✕

Не сохранили журналы средств защиты и сетевого оборудования.

✕

Затянули с обращением: следы атаки успели исчезнуть.

✕

Неверно сформулировали вопросы эксперту.

✕

Не приложили договор и техническое задание.

Частые вопросы

Можно ли провести экспертизу до суда?
Да. Это досудебное исследование: помогает оценить перспективы и подготовить иск или ходатайство о назначении судебной экспертизы.
Что делать сразу после обнаружения инцидента?
Изолировать затронутые системы, не выключать их и сохранить журналы, затем обратиться к экспертам.
Подходит ли заключение для арбитражного суда?
Да. Заключение оформляется по требованиям и приобщается к материалам дела как доказательство.
Сколько стоит и сколько занимает экспертиза?
Стоимость и срок зависят от масштаба инцидента и числа систем. Точную оценку дадим после изучения материалов.
Можно ли установить виновного сотрудника?
Да: журналы, устройства и артефакты позволяют установить принадлежность действий конкретной учётной записи.
Можно ли оспорить чужую экспертизу?
Да, через рецензию: оцениваем методику и обоснованность выводов и готовим основание для повторной экспертизы.

Готовы помочь по вашему делу

Пришлите материалы, оценим перспективы и подскажем формат экспертизы. Бесплатно.

Заявка на экспертизу

Вы можете оставить заявку и мы вам перезвоним!

Можно не описывать всё подробно. Прикрепите договор, ТЗ, заключение эксперта или определение суда, мы скажем, какие материалы нужны и возможна ли экспертиза.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.