Спор с разработчиком ПО: как доказать свою позицию

Разработчик сорвал сроки, сдал неработающий продукт или требует оплату за невыполненное. Устанавливаем, что сделано в проекте на самом деле, и готовим доказательства, которые примет суд.

Кому помогает экспертиза в споре с разработчиком

У каждой стороны своя версия событий. Экспертиза показывает, что было сделано в действительности.

Юристам и адвокатам

Заключение, вопросы эксперту и письмо для суда по спору о разработке ПО.

Компаниям и ИП

Доказательства того, что оплаченный продукт не работает или расходится с договором.

Разработчикам

Подтверждение объёма фактически выполненных работ при отказе заказчика от оплаты.

Физическим лицам

Оценка перспектив спора до подачи иска и обоснование суммы требований.

Судебная, досудебная или рецензия: что выбрать

Выбор зависит от стадии спора и задачи. Поможем определиться на бесплатной консультации.

Судебная экспертиза

Когда выбрать

Спор с подрядчиком или правообладателем дошёл до суда.

Результат

Заключение эксперта как самостоятельное доказательство в деле.

Досудебное исследование

Когда выбрать

До иска: посчитать выполненное и оценить перспективу требований.

Результат

Расчёт для претензии и переговоров, привязанный к договору.

Рецензия

Когда выбрать

Другая сторона опирается на заключение, которое вы считаете необоснованным.

Результат

Разбор нарушений и основание для повторной экспертизы.

Когда пора обращаться к эксперту?

Экспертиза в споре с разработчиком отвечает на вопросы о фактическом объёме работ, работоспособности продукта и соответствии договору и техническому заданию.

Как проходит экспертиза по спору с разработчиком

Шаг 1

Принимаем договор, техническое задание, переписку и доступы к продукту, фиксируем состав материалов.

Шаг 2

Исследуем фактический результат: исходный код, работающую систему и историю работ в репозитории.

Шаг 3

Документируем расхождения с договором и техническим заданием так, чтобы выводы можно было проверить.

Шаг 4

Готовим заключение по требованиям закона, при необходимости эксперт выступает в суде.

Объекты исследования

Договор и ТЗ

Условия договора, требования технического задания и приёмочные документы.

Фактический результат

Переданный продукт, его функции и реальное поведение.

Исходный код

Файлы проекта, модули и зависимости переданной разработки.

История работ

Репозиторий, коммиты и сроки внесения изменений.

Переписка сторон

Согласования, замечания и требования в ходе проекта.

Объём выполненного

Долю реализованных требований и незавершённые работы.

Дефекты и ошибки

Сбои, неработающие функции и причины их появления.

Стоимость доработки

Затраты на устранение недостатков и завершение работ.

Типовые вопросы эксперту

Точные вопросы формулируем под предмет спора. Частые примеры:

1Соответствует ли продукт договору и техническому заданию?
Сверяем реализацию с требованиями по пунктам и фиксируем расхождения.
2Каков объём фактически выполненных работ?
Определяем долю реализованных требований по коду и истории проекта.
3Работоспособен ли переданный продукт?
Проверяем функции на работающей системе и фиксируем сбои.
4Какова стоимость устранения недостатков?
Рассчитываем затраты на доработку до требований договора.
5Кем и когда вносились изменения в код?
Устанавливаем авторство и даты по истории репозитория.

Какие материалы нужны для экспертизы

Документы по делу

Договор, техническое задание, акты и переписку сторон по проекту.

Продукт, код и доступы

Исходный код, доступ к репозиторию и к работающей системе или её копии.

Что вы получите

Разбор этапов договора

Что сдано, что принято и что осталось невыполненным по каждому этапу.

История работы над продуктом

Когда и что писалось, если доступ к репозиторию предоставлен.

Расчёт выполненного объёма

Доля готового с денежной оценкой по структуре договора.

Заключение о передаче материалов

Передан ли исходный код и документация в оговорённом объёме.

Пояснения для юриста

Разбор выводов простым языком для правовой позиции.

Почему обращаются к нам

Расчёт под исковые требования

Заключение даёт цифры, на которые можно опереться при заявлении суммы.

Разбор договора и заданий

Работаем с тем, что стороны подписали, а не с общими представлениями о качестве.

Расхождения с актами

Если акты не сходятся с фактическим состоянием продукта, показываем это отдельно.

Переписка как доказательство

Фиксируем согласования и изменения требований, которые шли вне договора.

Позиция обеих сторон

Проверяем доводы и заказчика, и подрядчика, а не подгоняем вывод под одну сторону.

Рецензия на чужое заключение

Разбираем экспертизу оппонента и готовим основание для повторной.

Участие в заседании

Эксперт выходит в процесс и отвечает на вопросы по своему заключению.

Работа по всей России

Дела ведём дистанционно, выезд эксперта по необходимости.

Методики и инструменты

Что анализируем

Файлы и метаданные, логи, репозитории, базы данных, конфигурации, историю изменений и исходный код.

Что фиксируем

Дату и источник данных, целостность материалов, признаки изменений и связи между файлами.

Какие средства

Сверка результата с техническим заданием, анализ репозитория и проверка работоспособности продукта.

Воспроизводимость

Работаем по проверяемым методикам, чтобы выводы можно было перепроверить.

От чего зависят стоимость и сроки

Точную оценку даём после изучения материалов. На стоимость и срок влияют:

Срочность выполнения

Стандартные сроки или ускоренное проведение экспертизы по договорённости.

Сложность данных и устройств

Объём кода, доступность репозитория и работающей системы.

Масштаб экспертизы

Число спорных требований, глубина анализа и поставленных эксперту вопросов.

Стоимость экспертизы по спору с разработчиком

Стоимость зависит от объёма материалов и поставленных вопросов.

ПараметрЗначение
Стартовая ценаот 120 000 ₽*Для задач небольшого объёма
Типовой бюджет120 000–300 000 ₽*В зависимости от сложности исследования
Когда дорожечисло версий продукта, исходный код, оценка сроков и стоимости разработки.

Точную стоимость и состав работ согласуем после изучения материалов.

* Цены указаны ориентировочно и не являются публичной офертой. Окончательная стоимость зависит от объёма материалов и вопросов: уточните её у оператора по телефону 8 (499) 348-18-43 или в заявке.

Наши эксперты

Показать всех 16 →

Профильное образование, аккредитация и опыт участия в судебных заседаниях.

Савельев Дмитрий Алексеевич
ДипломСертификатыУдостоверения ПК

Савельев Дмитрий Алексеевич

Экспертиза ПО, качества разработки и соответствия ТЗ

Специализация

  • экспертиза ПО
  • качество разработки
  • соответствие ТЗ
  • архитектура и работоспособность
  • тестирование и дефекты
  • договорные IT-споры

Работает по вопросам

  • соответствует ли ПО техническому заданию
  • надлежащего ли качества разработка
  • какие дефекты выявлены
  • работоспособно ли решение
  • выполнен ли объём работ
  • когда внесены изменения
12 летобщий стаж
150+заключений
40+участие в суде
Запросить CV эксперта для суда

Дипломы и сертификаты предоставляем для суда

Гончарова Ольга Николаевна
ДипломСертификатыУдостоверения ПК

Гончарова Ольга Николаевна

Оценка стоимости и ущерба

Специализация

  • оценка ущерба
  • рыночная стоимость
  • стоимость ПО и прав
  • упущенная выгода
  • оценка активов
  • расчёт убытков

Работает по вопросам

  • каков размер ущерба
  • какова рыночная стоимость
  • обоснован ли расчёт
  • какова упущенная выгода
  • как оценить актив
  • соразмерны ли убытки
Запросить CV эксперта для суда

Дипломы и сертификаты предоставляем для суда

Отзывы и клиенты

Доказательный формат: компания, сфера, тип задачи, год, что делали и результат. Часть проектов раскрываем обезличенно из-за NDA.

4.9средний рейтинг
300+исследований с 2014
NDAчасть проектов
Тихонов АлексейГендиректор ООО «SR Space»
2025Космические технологии
Оценка качества ПО

Обратились для оценки качества разработанного нами ПО для управления спутниками.

РезультатПодтверждено качество ПО, даны рекомендации по доработке.
Подтверждение: Отзыв
Семёнов ВикторЗам. директора по безопасности АО «Аотерос»
2024Информационная безопасность
Экспертиза системы ИБ

Провели экспертизу системы безопасности предприятия, эксперты выявили уязвимости.

РезультатВыявлены уязвимости, предложены меры устранения.
Подтверждение: Отзыв
Крупная телеком-компанияДоговорный спор по ПО
2025Телеком
Судебная экспертиза ПО

Исследование программного обеспечения в рамках договорного спора, подготовлено заключение.

РезультатЗаключение использовано в правовой позиции клиента.
Подтверждение: Обезличенный проект (NDA)

Частые ошибки заказчиков

Из-за них слабеет доказательная база. Поможем их избежать ещё на этапе оценки.

✕

Приняли работу актом без проверки, а претензии заявили позже.

✕

Не зафиксировали переданную версию продукта и доступы.

✕

Продолжили дорабатывать код силами другого подрядчика.

✕

Затянули с обращением: разработчик закрыл доступ к репозиторию.

✕

Неверно сформулировали вопросы эксперту.

✕

Не приложили договор и техническое задание.

Частые вопросы

Можно ли провести экспертизу до суда?
Да. Это досудебное исследование: помогает оценить перспективы и подготовить иск или ходатайство о назначении судебной экспертизы.
Что если разработчик не отдаёт исходный код?
Возможна экспертиза по работающей системе, переписке и доступным материалам, а сам факт удержания кода фиксируется отдельно.
Подходит ли заключение для арбитражного суда?
Да. Заключение оформляется по требованиям и приобщается к материалам дела как доказательство.
Сколько стоит и сколько занимает экспертиза?
Стоимость и срок зависят от объёма кода и числа спорных требований. Точную оценку дадим после изучения материалов.
Поможет ли экспертиза, если подробного ТЗ не было?
Да: при отсутствии технического задания оцениваем результат по договору, переписке сторон и обычным требованиям к такому продукту.
Можно ли оспорить чужую экспертизу?
Да, через рецензию: оцениваем методику и обоснованность выводов и готовим основание для повторной экспертизы.

Готовы помочь по вашему делу

Пришлите материалы, оценим перспективы и подскажем формат экспертизы. Бесплатно.

Связанные услуги

Заявка на экспертизу

Вы можете оставить заявку и мы вам перезвоним!

Можно не описывать всё подробно. Прикрепите договор, ТЗ, заключение эксперта или определение суда, мы скажем, какие материалы нужны и возможна ли экспертиза.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.