Спор по договору на создание сайта

Сайт сдан с ошибками, не запускается или сделан не тем, о чём договаривались. Устанавливаем, что именно получил заказчик, и фиксируем расхождения с договором для суда.

Кому помогает экспертиза по спору о сайте

Сайт кажется простым результатом, но спор о нём почти всегда упирается в технические детали.

Юристам и адвокатам

Заключение, вопросы эксперту и письмо для суда по спору о создании сайта.

Компаниям и ИП

Доказательства того, что сайт не работает или расходится с техническим заданием.

Веб-студиям и подрядчикам

Подтверждение объёма выполненных работ и качества сданного сайта.

Физическим лицам

Оценка перспектив спора и обоснование требований до подачи иска.

Судебная, досудебная или рецензия: что выбрать

Выбор зависит от стадии спора и задачи. Поможем определиться на бесплатной консультации.

Судебная экспертиза

Когда выбрать

Спор с подрядчиком или правообладателем дошёл до суда.

Результат

Заключение эксперта как самостоятельное доказательство в деле.

Досудебное исследование

Когда выбрать

До иска: посчитать выполненное и оценить перспективу требований.

Результат

Расчёт для претензии и переговоров, привязанный к договору.

Рецензия

Когда выбрать

Другая сторона опирается на заключение, которое вы считаете необоснованным.

Результат

Разбор нарушений и основание для повторной экспертизы.

Когда нужна экспертиза сайта?

Экспертиза по спору о сайте отвечает на вопросы о работоспособности, соответствии техническому заданию, объёме работ и причинах выявленных дефектов.

Как проходит экспертиза сайта

Шаг 1

Принимаем договор, техническое задание, макеты и доступы к сайту, фиксируем состав материалов.

Шаг 2

Исследуем сайт: работу функций, вёрстку, скорость и поведение на разных устройствах.

Шаг 3

Документируем каждое расхождение с техническим заданием так, чтобы выводы можно было проверить.

Шаг 4

Готовим заключение по требованиям закона, при необходимости эксперт выступает в суде.

Объекты исследования

Техническое задание

Требования к сайту, его функциям и оформлению.

Работающий сайт

Фактическое поведение страниц, форм и сервисов.

Вёрстка и адаптивность

Отображение на разных экранах, браузерах и устройствах.

Функции и модули

Работу каталога, корзины, форм, оплаты и интеграций.

Исходники и доступы

Переданные файлы, панель управления и хостинг.

Дизайн и макеты

Соответствие сайта согласованным макетам.

Скорость и нагрузка

Время отклика и устойчивость сайта при обращениях.

Стоимость исправлений

Затраты на устранение дефектов и доведение до ТЗ.

Типовые вопросы эксперту

Точные вопросы формулируем под предмет спора. Частые примеры:

1Соответствует ли сайт техническому заданию?
Сверяем каждое требование ТЗ с тем, что реализовано на сайте.
2Работоспособен ли сайт и его функции?
Проверяем формы, каталог, оплату и интеграции на работающем сайте.
3Корректно ли сайт отображается на устройствах?
Тестируем вёрстку в разных браузерах и на разных экранах.
4Каков объём фактически выполненных работ?
Определяем долю реализованных требований по сайту и исходникам.
5Какова стоимость устранения недостатков?
Рассчитываем затраты на доведение сайта до требований договора.

Какие материалы нужны для экспертизы

Документы по делу

Договор, техническое задание, согласованные макеты и акты.

Сайт, исходники и доступы

Ссылку на сайт, доступ к панели управления, хостингу и исходным файлам.

Что вы получите

Опись выполненного по сайту

Страницы, функции и наполнение в цифрах на дату спора.

Копия сайта с фиксацией даты

Состояние сайта на момент осмотра для приобщения к делу.

Расчёт недоделок

Объём невыполненного со ссылкой на пункты договора.

Заключение о передаче доступов

Переданы ли заказчику домен, хостинг и материалы.

Пояснения для юриста

Разбор выводов простым языком для правовой позиции.

Почему обращаются к нам

Расчёт под исковые требования

Заключение даёт цифры, на которые можно опереться при заявлении суммы.

Разбор договора и заданий

Работаем с тем, что стороны подписали, а не с общими представлениями о качестве.

Расхождения с актами

Если акты не сходятся с фактическим состоянием продукта, показываем это отдельно.

Переписка как доказательство

Фиксируем согласования и изменения требований, которые шли вне договора.

Позиция обеих сторон

Проверяем доводы и заказчика, и подрядчика, а не подгоняем вывод под одну сторону.

Рецензия на чужое заключение

Разбираем экспертизу оппонента и готовим основание для повторной.

Участие в заседании

Эксперт выходит в процесс и отвечает на вопросы по своему заключению.

Работа по всей России

Дела ведём дистанционно, выезд эксперта по необходимости.

Методики и инструменты

Что анализируем

Файлы и метаданные, логи, репозитории, базы данных, конфигурации, историю изменений и исходный код.

Что фиксируем

Дату и источник данных, целостность материалов, признаки изменений и связи между файлами.

Какие средства

Проверка сайта по пунктам технического задания, тестирование функций и вёрстки на разных устройствах.

Воспроизводимость

Работаем по проверяемым методикам, чтобы выводы можно было перепроверить.

От чего зависят стоимость и сроки

Точную оценку даём после изучения материалов. На стоимость и срок влияют:

Срочность выполнения

Стандартные сроки или ускоренное проведение экспертизы по договорённости.

Сложность данных и устройств

Объём сайта, число функций и доступность исходников.

Масштаб экспертизы

Число спорных требований, глубина проверки и поставленных эксперту вопросов.

Стоимость экспертизы по спору о сайте

Стоимость зависит от объёма материалов и поставленных вопросов.

ПараметрЗначение
Стартовая ценаот 65 000 ₽*Для задач небольшого объёма
Типовой бюджет65 000–90 000 ₽*В зависимости от сложности исследования
Когда дорожечисло страниц и ролей, CMS, код, базы данных, интеграции, пентест.

Точную стоимость и состав работ согласуем после изучения материалов.

* Цены указаны ориентировочно и не являются публичной офертой. Окончательная стоимость зависит от объёма материалов и вопросов: уточните её у оператора по телефону 8 (499) 348-18-43 или в заявке.

Наши эксперты

Показать всех 16 →

Профильное образование, аккредитация и опыт участия в судебных заседаниях.

Шипанов Андрей Андреевич
ДипломСертификатыУдостоверения ПК

Шипанов Андрей Андреевич

Компьютерная экспертиза ПО и устройств

Специализация

  • мобильные приложения
  • игровые проекты
  • работоспособность ПО
  • восстановление данных
  • цифровые носители
  • анализ функций

Работает по вопросам

  • работоспособно ли приложение
  • соответствует ли заявленному
  • какие функции реализованы
  • есть ли дефекты
  • сохранены ли данные
  • как устроена работа
Дмитриева Кристина Александровна
ДипломСертификатыУдостоверения ПК

Дмитриева Кристина Александровна

Соответствие ТЗ, приёмка и риски проектов

Специализация

  • соответствие ТЗ
  • приёмка работ
  • управление рисками
  • требования и спецификации
  • сайты и веб-проекты
  • контроль качества

Работает по вопросам

  • соответствует ли результат ТЗ
  • приняты ли работы
  • какие требования не выполнены
  • каковы риски проекта
  • полон ли функционал
  • обоснованы ли претензии

Отзывы и клиенты

Доказательный формат: компания, сфера, тип задачи, год, что делали и результат. Часть проектов раскрываем обезличенно из-за NDA.

4.9средний рейтинг
300+исследований с 2014
NDAчасть проектов
Тихонов АлексейГендиректор ООО «SR Space»
2025Космические технологии
Оценка качества ПО

Обратились для оценки качества разработанного нами ПО для управления спутниками.

РезультатПодтверждено качество ПО, даны рекомендации по доработке.
Подтверждение: Отзыв
Семёнов ВикторЗам. директора по безопасности АО «Аотерос»
2024Информационная безопасность
Экспертиза системы ИБ

Провели экспертизу системы безопасности предприятия, эксперты выявили уязвимости.

РезультатВыявлены уязвимости, предложены меры устранения.
Подтверждение: Отзыв
Крупная телеком-компанияДоговорный спор по ПО
2025Телеком
Судебная экспертиза ПО

Исследование программного обеспечения в рамках договорного спора, подготовлено заключение.

РезультатЗаключение использовано в правовой позиции клиента.
Подтверждение: Обезличенный проект (NDA)

Частые ошибки заказчиков

Из-за них слабеет доказательная база. Поможем их избежать ещё на этапе оценки.

✕

Не сохранили согласованное ТЗ и макеты, спорят на словах.

✕

Подписали акт приёмки, не проверив функции сайта.

✕

Дали править сайт другому подрядчику до экспертизы.

✕

Затянули с обращением: сайт уже изменён или снят с хостинга.

✕

Неверно сформулировали вопросы эксперту.

✕

Не приложили договор и техническое задание.

Частые вопросы

Можно ли провести экспертизу до суда?
Да. Это досудебное исследование: помогает оценить перспективы и подготовить иск или ходатайство о назначении судебной экспертизы.
Что если сайт уже отключён или переделан?
Возможно исследование по копиям, архивным версиям и переданным исходникам, однако полнота выводов при этом ниже.
Подходит ли заключение для арбитражного суда?
Да. Заключение оформляется по требованиям и приобщается к материалам дела как доказательство.
Сколько стоит и сколько занимает экспертиза?
Стоимость и срок зависят от объёма сайта и числа спорных требований. Точную оценку дадим после изучения материалов.
Нужен ли доступ к панели управления сайтом?
Желателен: он позволяет проверить настройки и содержимое, но при отказе стороны исследование проводится по внешнему поведению сайта.
Можно ли оспорить чужую экспертизу?
Да, через рецензию: оцениваем методику и обоснованность выводов и готовим основание для повторной экспертизы.

Готовы помочь по вашему делу

Пришлите материалы, оценим перспективы и подскажем формат экспертизы. Бесплатно.

Связанные услуги

Разработка сайта по ТЗЭкспертиза сайтаСоответствие ТЗКачество разработки ПОДосудебное IT-исследованиеФиксация сайта для суда

Заявка на экспертизу

Вы можете оставить заявку и мы вам перезвоним!

Можно не описывать всё подробно. Прикрепите договор, ТЗ, заключение эксперта или определение суда, мы скажем, какие материалы нужны и возможна ли экспертиза.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.